近年來，社會成人教育培訓市場發展迅速，對提升人民群眾就業素養，滿足其生產生活和精神需求，促進全民終身學習發揮了積極作用。近期市場監管部門陸續接到群眾投訴信訪和網絡輿情，反映部分社會成人教育培訓機構夸大培訓效果、虛假宣傳、價格欺詐、利用其市場優勢地位獲取不正當利益，嚴重侵害了消費者合法權益。

為規范社會成人教育培訓市場秩序，促進社會成人教育培訓市場健康有序發展，保護消費者合法權益，更好地滿足人民群眾物質文化生活需要，化解社會矛盾，增強人民的獲得感、幸福感。市市場監管局決定于2023年3月至12月期間，開展社會成人教育培訓市場價格和不正當競爭行為專項整治行動。

專項行動主要清理整治以招錄考試、資格準入、職業技能、企業管理、生活技能、興趣愛好、傳統文化、教育服務、技術咨詢等為經營服務內容，通過線上線下開展成人教育培訓的企業（如：教育科技公司、網絡科技公司、教育咨詢公司等）和社會團體、民辦非企業單位等社會成人教育培訓機構。包括當前人民群眾反映強烈的公務員考錄、網絡社交、直播、短視頻、電子商務應用等社會成人教育培訓機構，在經營過程中進行引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導相關公眾的不正當競爭行為，主要包括虛構教授人員資質、虛構執教履歷、夸大培訓效果、夸大自身實力、用戶評價不真實，對教育、培訓效果作出明示或者暗示的保證性承諾等；虛構原價、虛假優惠（折扣）、不履行價格承諾等價格欺詐以及違反明碼標價規定的價格違法行為；其他欺詐消費者以及侵害消費者合法權益的行為。