10月23日起，縣人力資源社會保障局聚焦群眾社保領域"急難愁盼"，正式啟動2025年"社保服務進萬家"系列活動。通過“走出去+請進來”雙向服務模式，將政策宣傳與便民服務精準送到基層一線，切實提升了服務效能，收獲群眾廣泛好評。

服務“送上門”，政策“講明白”

10月23日，大余縣鎢都廣場熱鬧非凡，2025年"社保服務進萬家"活動啟動儀式在此拉開帷幕。現場劃分政策宣傳、資格認證、業務咨詢、問題答疑、資料發放五大功能區。"以前總搞不清養老保險補繳的好處，今天聽工作人員一算，補繳后能多領不少養老金，心里徹底透亮了！"剛咨詢完的居民李阿姨手持宣傳手冊，連連為通俗易懂的解讀點贊。當日接待咨詢300余人次，發放資料6000余份，協助認證100余人。真正實現"政策講明白、服務送上門"。

敬老“零距離”，服務“暖人心”

10月29日恰逢重陽節，縣社保宣傳隊組建專項服務小組，分赴余東街社區、城西社區、明悅老年公寓等地，開展反詐宣傳和“一對一”認證服務，告知認證后15號就能按時領養老金；用身邊案例提醒老人"不點陌生鏈接、不泄銀行卡密碼、遇可疑情況及時聯系子女或社保部門"。面對面的交流、暖心的叮囑、周到的服務，讓老人們滿臉笑容。當日共為150余名老年人完成資格認證。

開放“體驗日”，互動“零隔閡”

10月31日，縣人力資源社會保障局開展“社保開放體驗日”，邀請部分黨代表、企業及靈活就業人員代表走進經辦大廳，體驗業務流程并座談提建議。并通過座談收集意見，營造全民參與社保的良好氛圍。

近年來，該局通過“進企業、社區、鄉村”定制服務，推出幫辦代辦、預約上門等特色服務，與江西銀行合作實現15項社保業務銀行辦。下一步，縣人力資源和社會保障局還將增設“社保規劃師”專窗，提供個性化參保測算與方案定制，推動社保服務從“廣覆蓋”向“精深耕”升級，切實增強群眾獲得感。