一戶家庭開啟智能新生活（“十四五”的發(fā)展鏡頭）

本報記者 王崟欣
《人民日報》（2025年10月20日 第 02 版）

　　亮點

　　2020年至2024年，居民服務(wù)性消費支出年均增長9.6%

　　

　　在上海市閔行區(qū)，陶多多和丈夫終于有了屬于自己的小家。

　　新房裝修，所有家電都是小兩口精心挑選的——智能空調(diào)、智能門鎖、智能馬桶、掃地機器人、集成烹飪中心……標(biāo)準(zhǔn)就一條：“智能化，能解放雙手就解放雙手！”

　　傍晚6點多，陶多多下班。從公司步行回家的路上，等紅燈間隙，她拿出手機，通過家中攝像頭看了看小狗的狀態(tài)：“小家伙已經(jīng)在門口轉(zhuǎn)起圈圈了。”陶多多笑了笑，步伐越發(fā)輕快。

　　家門口堆了不少快遞，拿起快遞，陶多多不再需要手忙腳亂地騰出手翻鑰匙開門，面向門鎖刷個臉——“吧嗒”一聲，門開了，小狗興奮地撲上來。在廚房，集成烹飪中心已經(jīng)提前根據(jù)手機上的操作蒸好了玉米和蛋羹。忙碌了一天，還真有些餓了。陶多多洗完澡，將臟衣服丟進洗衣機，打開手機上的視頻軟件，一邊追最新的綜藝節(jié)目，一邊吃飯。

　　洗碗機在廚房洗著碗，洗衣機在陽臺洗衣服，掃地機器人在面前掃著地……陶多多享受這樣的時光：“家務(wù)變輕松，幸福感滿滿。”

　　裝修那半年，為了買到心儀的家電，她和丈夫每周末都在跑各種商場。線上做功課，線下看實物，產(chǎn)品有哪些功能？用起來是不是足夠智能？這是他們最關(guān)心的，也是不少年輕家庭問得最多的問題。越來越多消費者和他們一樣，愿意購買價格相對更高的新產(chǎn)品。

　　“智能家居節(jié)省了時間，帶來的是更好的生活。”陶多多坦言，“下班后、雙休日，好不容易放松的時光，真的不想困在家務(wù)里。”省下來的時間，陶多多做起了副業(yè)，還定期去健身房鍛煉。隨之而來的，是更健康的身體、更積極的生活狀態(tài)。

　　智能家居的好體驗，還促使夫妻倆把汽車換了新。傳統(tǒng)油車換成新能源的，陶多多直呼“太香了”——有任何問題，呼叫語音助手得到答案；難停的車位，自動泊車停得比自己還好……

　　這個小家庭的消費經(jīng)歷是一個縮影。國家稅務(wù)總局的數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，智能家居產(chǎn)品銷售增速較快，如掃地機器人等服務(wù)消費機器人制造業(yè)銷售收入同比增長75%；新能源車銷量同比增長30.1%。

　　消費的變化，不僅發(fā)生在硬件上。“過去覺得會員貴，能不開就不開，現(xiàn)在則是能開盡開。”陶多多數(shù)了數(shù)，不止一個平臺的視頻會員，追劇更省心；音樂平臺的會員帶來更好的體驗；有聲書閑暇時聽一聽，幫助長知識；購物軟件的會員則是實打?qū)嵤×隋X……陶多多家里的智能馬桶，就是裝修時多方比價后在網(wǎng)上買的，用了會員折扣和消費券，省了不少錢。旅行定制游、健身房包月、給小狗上保險……服務(wù)消費在這個小家庭的支出比例越來越高。

　　“如今的產(chǎn)品越來越懂消費者，我的消費觀念也與時代發(fā)展同步。智能化產(chǎn)品、體驗式消費……這些社會發(fā)展和進步的成果，改變了日常生活。”陶多多說。

來源：人民日報