劉蓉的便捷體驗，源于我省近期推出的社保卡“同號即時換卡”服務。此前，群眾遇到社保卡芯片損壞、卡片磨損等情況，想保留原號換卡，往往得走“提交申請、異地制卡、郵寄配送”等多個環節，整個流程要15個工作日。更麻煩的是，拿到新卡后，還得跑多個機構，重新辦理金融賬戶激活、綁定代扣代繳等手續，費時費力，甚至可能影響養老金領取等關鍵業務正常辦理。
為解決群眾“換卡難、跑多次”問題，江西省社保卡服務中心聯合合作銀行積極行動。其中，交通銀行江西省分行通過升級優化系統、在全省部署專業制卡設備，率先實現所有網點“同號即時換卡”服務全覆蓋。現在，市民只要帶好本人有效身份證件，去交通銀行任意一家網點，就能現場提交申請。工作人員依托“信息核驗、即時制卡、功能激活”一體化流程，最快8分鐘就能完成換卡。更貼心的是，新卡會自動延續原有社保功能和金融賬戶，社保繳費、醫療結算等核心功能不受影響，水電代扣、工資代發等簽約關系也能無縫轉移，真正做到“換卡不換號、服務不斷檔”。
這一便民成果的背后，是人社部門與合作銀行的深度協同。雙方打破數據壁壘，建立統一業務標準，整合服務資源，改變了過去“多次跑、長時間等”的局面。目前，已有中國工商銀行、中國農業銀行等7家合作銀行開通了該項服務，覆蓋全省多個重點網點。下一步，我省將繼續推進服務擴面，計劃實現18家社保卡合作銀行“同號即時換卡”全覆蓋，讓群眾在家門口享受“即時辦、便捷辦”的社保服務。
